浅谈车主课堂在汽车营销中的应用

10几年前的中国,汽车主要以公车为主,驾驶公车的多数是专职司机,公车的日常维护基本上是由专职司机完成。随着我国汽车保有量越来越多和公车改制,私家车在国内已完全取代并超越了公车占有的市场份额。而现在大多数私家车主,对汽车使用常识缺乏了解,有的甚至不知道汽车在使用中需要保养,直到汽车出了问题,才知道汽车需要保养。有些车主在使用汽车过程中,因操作不当导致汽车发生问题,而将问题归咎于汽车质量或维修车辆的汽修企业。