外科护理管理中“6S”管理模式的应用效果

目的探析在外科护理管理中应用"6S"管理模式的效果。方法回顾性分析该院外科2017年1—12月期间应用"6S"管理模式的情况,比较该管理模式实施前后的护理状况,主要观察内容为院内感染率、并发症发生率等护理不良事件,及患者对各项护理服务的评价。结果经"6S"模式管理后,院内感染率、并发症发生率均低于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);此外,"6S"模式管理后,外科患者对各项护理服务评分如入院、生活、心理、环境、态度及安全等,高于管理前,组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论在外科护理管理中应用"6S"管理模式,不仅可有效地降低院内感染、并发症及不良护理事件,还可提高患者对护理服务的满意度,以整体地提升外科护理质量水平。