新零售形式下体验营销策略研究——以百安居为例

体验营销是新零售形态下以消费者为中心这一核心理念的体现形式,现有新零售市场中体验营销虽然已引起企业的广泛重视,但在施行过程中仍然存在场景刻意、技术华而不实等问题,并未为消费者提供足够的购物体验。因此,在规划体验营销策略时应该回归商业本身,从注重产品品质、降低产品价格、提供良好服务的角度为消费者创造个性化的购物体验,从而提高消费者的产品认知度和忠诚度。