社区卫生服务机构与市区医院双向转诊管理制度实施的影响因素及合理化建议探讨

目的:探讨社区卫生服务机构与市区医院双向转诊管理制度实施影响,针对性提出合理化建议。方法:采用调查问卷形式对本地区社区卫生服务机构、市区医院医生及患者进行调查,分析影响双向转诊管理制度实施因素,针对分析出相关因素提出合理化建议。结果:医生对双向转诊政策了解度高于患者(P<0.05);医生对双向转诊支持度高于患者(P<0.05);医生认为双向转诊决定权主要在医生,患者认为双向转诊决定权主要在患者(P<0.05);医生对双向转诊指征了解度高于患者(P<0.05);在双向转诊难以实施看法方面,医生和患者均赞同医疗机构经济驱使、患者对社区医院不信任(P>0.05),而更多患者认为转诊程序复杂,更多医生认为医保政策对不同等级医院报销限制不明显(P<0.05);在双向转诊遇到问题方面,医生和患者均认为转诊等待时间长、转诊流程复杂为主要影响因素(P>0.05)。结论:影响双向转诊实施有较多因素,针对性提出建议对完善双向转诊制度,快速、稳定、全面实现双向转诊有重要价值。