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新常态下银行提高柜员服务质量的路径探究
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摘要
银行柜员作为服务工作的一种,在服务的过程中柜员要端正自己的行为态度,树立正确的价值观念。为人们提供更好的服务,从而响应国家的号召,尊重每一个人,树立正确的责任心及自身的服务观念。所以文章就以如何在新常态下干好银行柜员服务工作来进行分析和探究。
作者
沈菊华
机构地区
中国建设银行合肥城西支行
出处
《新财经》
2019年第5期133-134,共2页
New Economy
关键词
银行柜员
服务质量
客户满意
服务态度
分类号
F832.35 [经济管理—金融学]
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1
庞雅婷.
走"心"营销有妙招[J]
.中国农村金融,2019,0(6):102-103.
新财经
2019年 第5期
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