对物业管理精细化服务的思考

传统的物业管理行业是典型的劳动密集型行业,据数据分析,2017年全国物业行业人均到手工资约为2800元/月,并且大多数的工作都需要依靠人力来完成。而随着劳动用工成本的逐渐提高,这种单纯强调人力投入来提高物业管理质量的方法显然不可取。因此,笔者就对物业管理的精细化服务进行了思考,希望在提高业主满意度的同时,可以有效降低物业公司的运营成本,促进物业管理朝着专业化分工的方向发展。