摘要
国内外基于微、中、宏观视角的价值共创研究众多,唯独缺乏围绕具体共创主体的系统述评。梳理可知:微观个体视角下的研究直接聚焦顾客和员工的公民行为,且多将游客看作价值共创的核心主体;中宏观层面的研究多数尚停留在概念建构阶段,企业层面主要聚焦其角色重构、战略生成、驱动机制与绩效提升,企业在价值共创过程中的地位和角色未得到足够重视;服务生态系统聚焦复杂网络环境下的价值共创,是未来研究的必然趋势,但其一直还处在对其内涵与内部共创机理的探讨阶段。最后,对旅游领域的价值共创研究做出总结与展望。
作者
张红喜
魏卫
刘琼
范莉娜
Zhang Hongxi;Wei Wei;Liu Qiong;Fan Lina
出处
《管理现代化》
CSSCI
北大核心
2019年第3期118-121,共4页
Modernization of Management
基金
教育部人文社会科学研究青年基金项目"精准扶贫视域下贵州乡村休闲供给侧结构性优化研究"(17YJCZH240)
广州市哲学社科项目(2018GZYB23)
广东省研究生教育创新计划重点项目(2017JGXM-ZD03)
贵州省社科基金"文化适应与贵州民族旅游村寨‘美好生活需要’满足路径研究"(18GZYB56)