互联网时代网络口碑营销策略研究

口碑营销是企业营销的重要组成部分。互联网赋予了消费者口碑传播行为以新的特点,为企业口碑营销提供了新思路。阐述了网络口碑的含义,指出了网络口碑的特点,介绍了网络口碑的影响,探讨了企业开展网络口碑营销的应用策略。