浅谈南京云媒体机顶盒的常见故障处理及维护方法

0引言随着社会生活多元化的发展,人们对精神文化和信息资讯的需求也越来越多,观众希望通过电视这种传媒途径获取更丰富的内容,并且开展交互式的多功能业务。现在越来越多的用户使用上了云媒体机顶盒,如何有效地做好日常互动维护工作,确保其安全稳定的运行,是网络运行维护人员一项非常重要的工作。本文对南京云媒体数字电视机顶盒的工作原理作了简单介绍,并对机顶盒的各种常见故障及产生原因进行分析,最后,提出了具体的故障常见处理方法。在处理云媒体电视故障报修时,我们需要掌握一套行之有效的工作流程来帮助我们从多种角度分析判断、快速解决各种报修故障。图1为排除互动报修故障的工作流程。