关于工商银行版本升级期间基本业务服务不间断方案实践被引量：1

Practice on basic service system during business upgrading of ICBC

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摘要随着银行业务的全球化、现代支付方式的多元化以及互联网金融的爆发式发展,客户对于银行业务的连续性要求也日益提高,工商银行始终致力于提供优质安全的全天候金融服务。基于这一服务理念,当需主机系统停服务完成应用版本投产时,为最低程度减少这期间给客户服务处理带来的不便,工商银行采用基本服务体系,实现业务级“双活”。

作者朱冠洲周湉乐未羽

机构地区中国工商银行数据中心(上海)

出处《中国金融电脑》 2019年第6期73-77,共5页 Financial Computer of China

关键词业务服务工商银行版本升级不间断实践银行业务客户服务互联网金融

分类号 F832.2 [经济管理—金融学] F724.6 [经济管理—产业经济]

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2019年第6期

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