优质护理对内科护理不良事件发生率的影响分析研究

目的:探讨优质护理服务模式在内科护理管理中的临床应用价值。方法:选取本院内科2017年9月1日-2017年12月31日收治的260名患者,采用随机数表法分为对照组和实验组,每组各130人。其中对照组采用常规护理方法,而实验组采用优质服务模式进行护理,对两组患者在护理的过程中出现的不良事件发生率以及家属的满意度等相关情况进行比较分析。结果显示:实验组来不良事件发生率与对照组相比相对较低,差异具有统计意义(P<0.05);在家属护理满意度方面,实验组明显高于对照组,差异具有统计意义(P<0.05)。结论:在进行护理管理的过程中,优质护理服务模式能够发挥更加重要的作用,主要体现在减少了不良事件发生的概率,同时也使得家属满意度得到了有效提高。