信息化健康宣教平台在住院患者中的实践应用

Informatization practice of health education are applicated in hospitalized patients

本研究是引入317护信息化健康宣教平台在呼吸科的住院患者中推行,该信息化平台通过专科护士为患者制作专业、有针对性的健康教育课程并通过信息化的闭环管理进行精准推送,患者对推送的课程有疑问时护士可立即进行现场答疑,同时还能对患者出院后24h自动推送和回收满意度调查,实现了对患者全方位健康宣教的闭环管理。通过实践证明信息化的健康教育能让健康宣教变得更专业、简单和高效,减轻护士的工作量,通过课程制作提升护士的专业能力,提高健康宣教的质量,让护士与患者建立良好的护患关系,提高患者和家属的健康素养。由于信息化推送的住院患者满意度问卷更为客观真实,有利于持续改进护理服务质量。