品管圈活动提高化学治疗职业暴露防护措施执行率效果分析

目的探讨品管圈用于提高化学治疗(简称化疗)职业暴露防护措施执行率的效果。方法成立品管圈活动小组,通过品管圈活动步骤,对活动主题进行要因分析,制订并落实质量改进措施。比较实施品管圈活动前后情况。结果开展品管圈活动后,化疗职业暴露防护措施执行率为85.47%,显著高于活动前的51.22%(χ^2=536,P<0.01);开展品管圈活动后,护士职业防护满意度为90.72%,显著高于活动前的80.25%(χ^2=6.75,P<0.01);患者对优质护理服务满意度为99.12%,与活动前的97.52%无显著性差异(χ^2=1.31,P=0.25)。开展品管圈活动后,目标达成率为123.02%,进步率为70.21%。结论品管圈活动可提高化疗职业暴露防护措施执行率,提高护士对职业防护满意度,同时还能提高圈员的质量管理能力和团队凝聚力。