摘要
一、背景简介最近西安奔驰女车主坐在汽车引擎盖上哭诉维权事件受到广泛关注,后续曝光的西安利之星4S店向该女车主收取金融服务费一事更是引起行业震动和监管部门重视。据曝光的录音,女车主与利之星4S店相关负责人和奔驰代表协商此事时提到,自己本来可以全款买车,但4S店声称金融贷款利息低,引导其使用奔驰金融分期付款,她付完首付才发现,自己还要交1.5万金融服务费才能提车,这笔钱既无发票也不能刷卡,而是直接通过微信转账支付,但4S店未事先告知需要交金融服务费。
作者
杨东
刘炼箴
Yang Dong;Liu Lianwei
出处
《中国市场监管研究》
2019年第5期69-71,共3页
Research on China Market Regulation