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商业银行如何构建流程规章制度体系
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摘要
银行员工执行的标准与制度文件脱节,原因在于文件固有问题、有章难循与无章可循并存以及信息流不畅。银行应构建以“流程指导书”为基础的流程规章制度体系。构建方法有文献整理法等方法,汲取失败经验,流程指导书应易操作、易获得和持续更新。
作者
朱纪亮
机构地区
建设银行河南省分行
出处
《现代商业银行导刊》
2019年第4期19-23,共5页
Modern Commercial Bank Herald
关键词
规章制度体系
商业银行
构建流程
银行员工
文献整理
失败经验
信息流
文件
分类号
F552.6 [经济管理—产业经济]
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