层级管理模式在心内科护理管理中的应用效果分析

目的:探讨层级管理模式在心内科护理管理中的应用效果。方法:于2017年1月实施心内科护理层级管理模式前选取45例心内科患者作为对照组,在实施后选取45例心内科患者作为观察组,观察两组患者的护理质量评分和护理满意度评分。结果;观察组患者的护理质量评分为(96.86±7.93)分,对照组患者的护理质量评分为(85.26±7.58)分,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理满意度评分为(94.64±8.28)分,对照组患者的护理满意度评分为(83.60±7.05)分,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在心内科护理管理中采用层级管理模式可以有效改善护理质量,提高患者的护理满意度。