网络环境下陕西省高校图书馆参考咨询服务现状分析

对陕西省35所高校图书馆参考咨询服务展开调查,根据《图书馆参考咨询服务规范》制定评价指标,分析了现状及出现的问题,从宣传、人才建设、充实内容、特色参考咨询、联合参考咨询5个方面提出了建议。