24h船员自助服务“超市”研究

Research on 24-hour Crew Self-service “Supermarket”

为提升海事服务船员的效能,分析了内河船员管理服务现状,调研了船员在海事服务方面的诉求,基于自助服务技术,设计了24 h船员自助服务“超市”。通过试点建设,实现了理念创新、模式创新、技术应用创新,形成了可复制的“互联网+海事服务”新模式。