我院住院患者满意度调查分析

在太原市卫生局的统一部署下,2012年4月以来我院在全院范围内深入开展了“听群众心声,请患者评议”活动。活动中,始终坚持“全心全意为人民服务”宗旨,着眼“使群众受益、让患者满意”,强化组织领导,创新载体平台,完善制度机制,注重整改提升,切切实实倾听群众、患者心声,征求意见建议,努力提升医院服务质量和层次,取得了较好效果。