品管圈在降低药品耗材报损率中的应用

目的探讨品管圈活动在降低药品耗材报损率中的效果。方法自2018年7~9月我院实施品管圈活动以来,按照品管圈的步骤,采用鱼骨图、柏拉图、头脑风暴对造成药品耗材报损率高的原因进行分析;采用柱状图评价有形成果(药品耗材报损率)。结果造成我院药品耗材报损率高的主要原因:①各部门对所需采购量不明确;②缺乏明确效期管理机制;③人员责任不明确;④医师与医师、医师与药师沟通不足;⑤盘点制度不完善;活动后成效:药品耗材报损率由0.42%降低至0.14%。结论品管圈活动对我院降低药品耗材报损率成效显著。