淘宝、京东如何在微博上吸引消费者--电商企业微博印象管理现状和策略研究

互联网迅速发展,企业竞争激烈,采用有效的印象管理策略发布网络信息以树立良好企业形象显得尤为关键。在运用内容分析法,以组织印象管理策略为分析框架,分析淘宝与京东的官方微博文本后可以发现迎合策略的使用最为频繁且有效,内容分析法有七种具体的实现形式,往往与其他策略叠加使用。