创新“1+4+2”工作法 提升服务增效益 助推“全能型”供电所发展

随着国家电力体制改革的进一步深化,以及人民群众日益增长的美好生活需要,作为国家电网公司最基层服务主体的乡镇供电所,必须高标准定位、高水准管理、高质量服务,为全面建设小康社会保驾护航。2017年,国家电网有限公司战略性地提出创建“全能型”乡镇供电所,旨在依托信息技术应用,推进营配业务末端融合,建立网格化服务模式,培养复合型员工,支撑新型业务推广,构建快速响应的服务前端,达到业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的目标。这既是电力改革的现实需要,也是乡镇供电所转型发展的必然要求,更是新时代电力事业健康有序发展的历史使然。