基于网络问答平台知识付费的信任研究

从2016年开始,各种知识付费类产品在互联网市场上层出不穷。知识付费模式的出现,是信息爆炸时代优质内容稀缺的结果,消费者发现需要耗费大量的时间和精力去从泛滥的网络信息中筛选有用的信息,于是希望以付费方式代替个人搜寻选择,直接享用精选后的优质内容。但在网络问答平台进行信息生产与传播的过程中,由于知识分享者鱼龙混杂以及平台的系统质量等因素,如何保证用户对知识付费的效用感知仍是尚待解决的问题。基于此,从网络问答平台的知识付费板块出发,运用文献调研和问卷调查相结合的方法,探究用户对网络问答平台知识付费信任的影响因素。在问卷调查的基础上,采用相关分析和逐步回归的分析方法,建立知识付费信任及其影响因素的多元回归模型,并得出系统感知是信任最为重要的影响因素的结论。最后,根据研究结论提出相应的建议与展望,以期为促进网络问答平台的知识付费发展提供一定的参考依据。