摘要
目的分析分层级管理模式对提高泌尿外科护理管理质量的效果。方法根据该院实施护理人员分层级管理模式的时间为准,以泌尿外科实施前(2017年1—12月)、后(2018年1—12月)各1年22名医务人员为例展开分析。对实施前后护理人员业务水平、工作效率、服务质量进行评价,比较两组护理人员护理工作满意度。结果实施分层级管理模式后,护理人员业务水平、工作效率、服务质量均显著优于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。同时,实施后护理人员令患者满意程度显著提高(100.00% vs 81.82%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论针对泌尿外科护理人员实施分层级管理可显著提高其护理质量,利于管理,对于促进护理工作满意度的提升有积极意义。
出处
《中国卫生产业》
2019年第13期100-101,共2页
China Health Industry