医院护理部在护理风险管理中的职能作用观察

目的探究医院护理部在护理风险管理中的职能作用。方法2017年11月—2018年11月82例在该院护理部进行护理治疗的患者作为研究对象,并且按照不同的护理方式将患者进行分组,每组患者人数41例,其中观察组采用护理风险管理,对照组患者应用常规护理方式进行管理。对比分析两组患者在护理效果、护理满意度以及护理纠纷事件以及投诉事件的发生几率。结果观察组的临床治疗效果(95.12%)要高于对照组(60.98%),差异有统计学意义,而且在护理满意度方面,观察组的护理满意率(97.56%)也要高于对照组(65.85%),观察组发生了1例护理纠纷和2例投诉事件,对照组出现了5例护理纠纷和6例投诉事件,可以看出观察组的总发生率(7.32%)低于对照组(26.83%),两组差异有统计学意义。结论医院护理部在护理风险管理中的职能作用观察显著。