双因素理论在肿瘤内科护理管理中的运用

目的:探讨双因素理论在肿瘤内科护理管理中的应用效果。方法:随机选取医院2016年6月~2018年5月的20名肿瘤内科护理人员为研究对象,将2016年6月~2017年5月设为实施前,2017年6月~2018年5月设为实施后。实施前行常规护理管理,实施后在常规管理的基础上加行双因素理论,比较实施前后的效果。结果:基础服务、护理文书书写、健康宣讲、护理态度等方面的护理服务质量评分均显著高于实施前(P<0.01),护理人员的工作积极性显著高于实施前(P<0.05),护理人员的满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:双因素理论用于肿瘤内科的护理管理,能够提升护理服务质量,提高护理人员的工作积极性,提高满意度。