岗位分级与绩效管理在骨科护理中的作用

目的:探讨骨科护理中实施岗位分级与绩效管理的效果。方法:将72例骨科治疗患者按照护理管理方法的不同分为对照组与观察组,每组36例。对照组实施常规护理管理,观察组在对照组的基础上实施岗位分级与绩效管理,比较两组的护理质量评分、护理不良事件发生率,问卷调查患者满意度。结果:观察组的基护理质量评分显著高于对照组(P<0.05),护理不良事件发生率显著低于对照组(P<0.05),患者满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论:实施岗位分级与绩效管理能够明显提高骨科护理质量,增强护士护理服务的主动性和积极性,预防不良事件的发生,保障患者安全,改善护患关系,提高患者满意度。