“鲶鱼效应”在神经内科护理质量管理中的应用

目的:探讨分析"鲶鱼效应"护理管理模式在医院神经内科护理质量中的具体应用效果和实际应用意义。方法:医院从2018年1月起在神经内科采用"鲶鱼效应"的护理管理模式,随机选取2017年7~12月医院神经内科收治住院患者100例,设为对照组,对其护理人员实行传统护理管理培训。随机选取2018年1~6月住院患者100例,设为观察组,对其护理人员采取"鲶鱼效应"的护理管理模式。统计两组患者对护理工作的满意度。结果:观察组患者的护理满意度,显著高于对照组(P<0.05)。结论:在护理管理工作中应用"鲶鱼效应"的管理方法,可有效提高护理人员的整体护理工作水平,提高住院患者的满意度。