浅谈高校图书馆一线员工职业倦怠现象

《普通高等学校图书馆规程》中提出:高等学校图书馆是学校的文献信息资源中心,是为人才培养和科学研究服务的学术性机构,是学校信息化建设的重要组成部分,是校园文化和社会文化建设的重要基地。我们从规程中可以看出图书馆在高校中的重要作用,而作为直接面对读者的图书馆一线员工,其服务工作的优劣程度与质量对图书馆整体工作的质量都有着重要的影响。但是当前,很多高校的一线员工的工作积极性不高却成为常态,工作倦怠带来的后果就是服务质量低下,业务知识滑坡、创新能力衰退、产生惯性思维。