基于网络差评的沈阳市旅游业供给侧改革研究

沈阳作为辽宁省省会和重要旅游城市,近年来旅游业的发展虽然取得了一定成绩,但在满足新时期旅游需求方面仍存在不足。采用文本分析方法,对美团网、携程网、大众点评等主要旅游平台上,关于沈阳故宫、张氏帅府、北陵公园三个景点的负面评论进行了统计分析,通过结构化整理总结沈阳旅游业发展中存在旅游景区资源开发深度不足,景观吸引力不强,服务人员素质偏低、服务态度差,景区开放时间不合理等问题。基于此提出促进"旅游+"产业融合,充分合理利用旅游资源,丰富旅游项目,加强人员培训,合理调节景区维修与开放时间等促进沈阳旅游业供给侧改革的对策建议。