e某院342例质量(安全)不良事件分析与改进措施探讨

目的:分析质量(安全)不良事件发生的原因、事件类型,提出对策与改进方向,为医院安全管理提供参考.方法:采用回顾性分析法,对342例质量(安全)不良事件从事件级别、类型、原因等情况进行统计分析.结果:Ⅲ级事件(未造成后果事件)最多,为174例,占50.88%;Ⅳ级事件(隐患事件)154例,占45.03%;Ⅱ级事件(不良后果事件)14例,占4.09%;无Ⅰ级事件发生.不良事件占前三位的是医疗处置事件49例,占比14.33%;患者安全事件47例,占比13.74%;信息事件45例,占比13.16%.结论:提高医疗技术水平,提高安全意识,加强沟通,完善系统,防范不良事件发生.