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从4P到SIVA:新零售背景下咖啡行业的营销策略创新——以星巴克为例
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摘要
随着互联网技术的不断发展,传统营销4P组合策略已难易适应新零售的商业模式,SIVA理论从消费者需求出发,为消费者提供个性化的解决方案,同时通过互联网技术有效传递信息,重构“人货场”的经营模式。在新零售的背景下,以星巴克为代表的咖啡行业可借鉴SIVA理论,以消费者需求为出发点,寻找合适的解决方案,及时有效地为消费者提供信息,同时提升星巴克为消费者提供的价值感知,为消费者打造快捷方便的获取途径。
作者
李倩舒
机构地区
常州开放大学
出处
《环渤海经济瞭望》
2019年第6期52-53,共2页
关键词
新零售
咖啡行业
营销策略
分类号
F719.3 [经济管理—产业经济]
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