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影响顾客忠诚度的因素分析
被引量:
3
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摘要
在我国经济高速发展的形势下,市场营销经历了不同的发展阶段,目前为社会营销观念阶段。市场营销是企业各项工作的重中之重,而顾客忠诚度作为营销管理的一部分,顾客忠诚度的实现在一定程度上有利于提高企业实力。本文首先在内涵和概念上解释了顾客忠诚度,然后通过各个角度去分析影响顾客忠诚度的因素,找到实现顾客忠诚的策略,使企业获得更加稳定长远的发展。
作者
刘亚南
刘宝维
李璇
机构地区
河北农业大学
出处
《环渤海经济瞭望》
2019年第6期160-160,共1页
关键词
顾客忠诚度
营销管理
因素
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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