图书馆服务化战略转型模型的构建研究

Research on the Construction of Library Servitization Strategic Transferring Model

实施服务化转型是当前图书馆面临的重大课题,构建图书馆服务化战略转型模型对图书馆的转型发展具有重要的意义。通过对图书馆战略转型组成要素的分析,运用扎根理论建立了图书馆服务化战略转型构成要素体系和模型框架。基于价值主张的维度,提出建立图书馆服务化项目矩阵图谱,分析服务项目的可行性,标注服务化项目的优先序及动态更新可行矩阵的方法等;从知识资源、人力资源、信息资源和组织资源等角度,提出图书馆服务化战略转型的管理办法包括人力资源的跨部门协作、知识资源的有效搜集和利用、信息资源的采集和处理能力提升以及组织资源的综合能力优化等,最后建立了不同要素相互促进和融合的图书馆服务化战略转型模型,试图为推动图书馆的服务化转型发展提供理论参考。