新媒体时代中小城市政府形象传播研究——以荆门市政务微信为例

新媒体时代微信的迅猛发展,延伸到政府形象传播行为中,形成了中国特有的媒介生态现象--政务微信。政务微信的发展存在着良莠不齐的现象,中小城市大多普遍存在传播效能差的状况。以技术为支撑的新媒体颠覆了传统的传播模式,政府形象传播发生了从"宣传"到"交流"的变革,政务微信也应该逐渐从"发布"走向"服务"。在对荆门市政务微信进行案例实证研究的基础上,提出中小城市政务微信中政府形象传播的应对策略:加快专业人才的培养步伐、提升网络舆论的引导能力和增强微信用户的使用黏性。