提高医院保安主动服务意识的对策分析

医院保安队伍是维护诊疗秩序、保证消防安全、车辆引导、处置应急突发事件、协助公安机关、保卫部门制止医院内部违法犯罪行为的重要力量,是医院重要的保卫人员,因此如何提高医院保安主动服务意识,强化安全保卫工作,为医院发展创造良好的内部环境具有重要现实作用。由于当前保安行业尚处于低水平发展阶段,保安人员普遍存在年龄偏大、文化水平不高、素质参差不齐等现象,且保安人员主要是由下岗工人、进城务工人员、部分退伍军人组成[1],工资水平较低,保安人员存在职业认同感低、人员流动性大等现象,这些问题都严重影响着保安工作的积极性,而保安工作积极性的高低,直接影响保安主动服务意识的强弱。