PDCA循环在提升行政总值班效能中的应用

医院行政总值班制度是现代医院管理制度的重要组成部分,其核心是在特定的时间或空间范围内,代表医疗机构行使管理职能的管理行为,承担非办公时间医院的行政后勤管理、突发性事件处理等工作,以保障医院工作有序运行。如何更好地提升医院行政总值班工作效能,将粗放型管理向精细化管理转移,对于基层医院来说具有十分重要的意义。