先天性心脏病患儿手术住院期间家属的心理社会需要、来源与社会工作干预要点——以上海X医院为例

本文以上海X医院为例,对先天性心脏病患儿手术住院期间家属的心理社会需要及其来源进行了质性研究,并依据研究结果提出社会工作干预的要点。研究发现,在患儿住院后家属的心理社会需要与患儿所处的治疗阶段有关,各个阶段中,家属都会存在信息不充分、担忧患儿行为表现和照顾情况、自身困扰三个方面的问题和需要,但每个阶段的具体表现各有不同。这三类需要的产生主要来源于医院环境复杂陌生、医患沟通不畅、患儿行为表现的变化、手术效果的不确定性,同时也与各个家属的个人经历和心理、社会状态有关。因此,社会工作者需帮助家属快速了解医院环境、提升与医护人员沟通的能力,对患儿行为表现的变化建立合理的认知和应对方式、对手术的风险有可靠的信息来源以及合理的认识。