论通过实施网格化管理是降低客户投诉的有效途径

Discussion on the Effective Way of Implementation the Grid Management to Reduce Customer Complaints

通过建立快速有效的电力网格化沟通渠道,为客户提供主动服务、个性化服务,实现电力客户需求、问题不出小区和社区,快速解决用电需求,以降低客户投诉,打造供电服务品牌。