期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
2019车企数字化服务测评(二) 车企APP:各车企运营好APP,是留住客户的重要手段之一
下载PDF
职称材料
导出
摘要
现如今,数字化革新正在全面重塑汽车行业。竞争,已不再局限于车企产品本身,更体现在企业数字化服务方面,如何利用数字技术提升消费者体验、提升自身运营效率、构建数据分析利用能力。总的来说,数字化使车企更了解用户,推动用户在销售、服务流程中端到端体验的提升,反过来也对品牌、成交和服务等环节产生积极影响。汽车行业的数字化已然势不可挡,各大车企已开始在数字化方面开展了探索与尝试。
作者
无
机构地区
产业中心报道组
出处
《汽车与驾驶维修(汽车版)》
2019年第8期76-83,共8页
Auto Driving & Service
关键词
服务流程
运营效率
数字化
APP
测评
客户
汽车行业
数字技术
分类号
U46 [机械工程—车辆工程]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
1
韩建军,俞华,王震.
专业性展会服务测评方法研究[J]
.质量与认证,2019,0(6):57-58.
2
王静熠.
厦航连续六年获评“最佳航空公司”[J]
.厦门航空,2019,0(6):32-32.
3
王静熠.
厦航获天合联盟服务测评多项第一[J]
.厦门航空,2019,0(4):30-30.
4
周建军.
厦航连续25季度蝉联内地航空公司服务评测榜首[J]
.厦门航空,2018(12):36-36.
5
周建军.
厦航连续26季度蝉联内地航空公司服务测评榜首[J]
.厦门航空,2019,0(2):34-34.
6
李颖.
手机、安全门、电梯服务测评 “三包”难落地 售后问题多[J]
.中国质量万里行,2019,0(7):56-57.
7
陈黎萍.
新时期初中班主任家校共建的探索与尝试[J]
.新智慧,2019,0(12):33-33.
8
漆欣.
小议客户价值、市场细分与客户关系管理的关系[J]
.幸福生活指南,2019,0(12):0213-0213.
9
戴彤彤,陈新.
厦航第四季度菜谱上线 全新面貌获旅客肯定[J]
.厦门航空,2018(11):34-34.
10
尹天伊.
由盒马鲜生看新零售哲学[J]
.传播力研究,2019,3(22):253-253.
汽车与驾驶维修(汽车版)
2019年 第8期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部