支持性服务：都市青年白领压力应对研究——以“白领驿家”为例

随着城市化规模不断扩大,就业环境和形势越来越严峻。上海作为国际大都市汇集各方人才,青年白领阶层作为社会发展的中坚力量,竞争压力、工作强度大。因此本文通过对在沪工作的都市青年白领们的调查与访谈,重点考察其情绪压力,了解和发现他们生活压力现状,探索社会工作支持性服务在对都市青年白领压力管理的意义。同时探究如何运用技巧性服务缓解都市青年白领压力症候群现象,透过符号互动论以及冲突理论探讨隐藏其背后的社会原因,找寻应对压力方式的途径及有效支持。