算法定义的新型信息空间——基于网络搜索引擎特性的综合治理研究

New Information Space Defined by Algorithms——Research on Information Comprehensive Governance Based on the Characteristics of Web Search Engine

万维网的发明造就了规模庞大的世界性信息库,借助网络搜索引擎,用户可以主动地寻找自己需要的信息,从而获得空前广阔的视野。同时,搜索引擎的算法在很大程度上定义了用户的信息环境,并以微妙或明显的方式影响人们的社会认知,塑造人们的态度和行为,进而影响社会秩序和社会发展。从技术角度看,网络搜索引擎通过设计特定的算法来收集、判断、排列信息,大大提高了用户的信息获取效率,但基于统计的算法尚不能像人工那样对信息价值、信息质量作出精准的判断;从商业视角上看,搜索引擎公司的盈利模式与其需要承担的社会责任存在一定的矛盾,基于利润追求的算法设计可能影响搜索结果的公正性和客观性,进而造成不同程度的社会危害;从社会视角看,搜索引擎正在被一些洞悉其算法特点的人与机构巧妙地加以利用,成为信息造假、信息操纵的工具。以上原因导致搜索引擎可能扭曲社会信息环境,对个人认知与社会进步来说,它是一个"变量",要使之成为事业发展的"增量",需要形成多主体多手段的综合治理格局。当前,深入研究搜索引擎媒体特点及其传播规律,以社会责任为导向不断改进和完善搜索算法,建立面向公众的网络媒体素养教育体系是三项重要的基础工作。