酒店业正反向电子商务融合应用研究

Research on the Fusion of Positive and Reverse E-Commerce in Hotel Industry

酒店业正向电子商务主要是消费者结合网络通过给定的信息预订酒店服务,酒店主导消费者。酒店业反向电子商务则是消费者出价、提需求,酒店根据自身情况选择是否回应,此种情况消费者主导酒店。酒店业可以通过正反向电子商务的融合应用,打通信息数据共享平台,更精准地掌握消费者需求,打造淡旺季均可满足消费者需求的业务模式。