平衡计分卡在北方导航业绩考核中的应用初探

北方导航在自身发展过程中,重视公司战略和绩效考核工作,不断探索适合自身实际的业绩考核评价体系,北方导航尝试引入平衡计分卡管理工具,将各项相关指标反馈公司战略目标的实现状况,分析公司发展中存在的问题,进而评价公司的整体业绩.平衡计分卡作为一种管理会计工具,是一种新型的绩效管理方法,将绩效管理上升到企业战略高度.文章通过对案例企业北方导航公司业绩评价、平衡计分卡相关内容的介绍,阐述了平衡计分卡在业绩评价中的应用状况,从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个角度出发,介绍北方导航以平衡计分卡为手段,分解公司战略目标、形成指标评价体系的具体做法,并给出了相关管理建议.设计适合自身发展的业绩考核评价体系,理解成功的企业业绩评价体系的特征,作为一个循序渐进的过程,需要在理论和实践中反复的摸索和尝试,需要与考核管理部门、财务管理部门、人力资源管理部门、生产管理部门、质量管理部门、技术管理部门等相关部门积极沟通协调,选取四个层面的指标体系,需要在实践的过程中不断完善和改进.