纵横质控模式在基层医院病房管理中的应用

目的:探讨纵横质控模式在基层医院病房管理中的管理效果。方法:2018年科室设立各专业小组质控员的横向管理模式,对科室专项质量进行有效控制;实行护士长—责任组长—责任护士三层级的纵向管理模式,落实对各班工作职责及质量的有效控制。实施1年将病房护理管理质量与2017年进行效果评价。结果:纵横质控模式实施后科室在护理部7大质控检查综合平均分、在院和出院病人的满意度2018年与2017年比较,差异有统计学意义(P<0.01);2018年科室发生护理缺陷事件数为2例,2017年科室发生护理缺陷事件数为8例,两者比较,2018年发生数较2017年明显下降。结论:纵横质控模式可有效提高基层医院病房管理的质量。