以客户为中心把服务挺在最前面

6月13日-14日,第十一届陆家嘴论坛(2019)在上海举办,本届论坛主题为“加快国际金融中心建设推动经济高质量发展”。银保监会主席郭树清在开幕致辞中强调了必须继续牢固树立以客户为中心的经营理念、应当着力发展更多专业化和个性化的金融机构等八个要点。为了进一步加深对郭主席讲话精神要义的理解,本栏目将推出“郭树清主席在陆家嘴论坛(2019)开幕致辞要点系列解读”文章,围绕八个要点分期逐一进行针对性分析和阐释。