质量管理工具在护理不良事件管理中的应用

目的:尝试使用大数据的直接效应,探讨质量管理工具在护理不良事件管理中的应用和效果。方法:利用各种质量管理工具,如:柱状图、饼图、柏拉图、鱼骨图等对护理不良事件进行有效的管理,通过实行非惩罚性护理安全(不良)事件报告制度,定期召开护理安全警示教育,对全院不良事件进行成因分析和制定整改措施并督导落实。结果:凭借质量管理工具的直观效应,使护理人员了解和掌握质量管理工具的特点和应用,用柏拉图中的“80/20原理”确定改善重点,制定切实可行的整改措施,定期督导检查,真正实现持续质量改进。结论:质量管理工具在护理不良事件管理中的应用,效果良好,既能实现持续质量改进,又起到共享、借鉴、警示、提升的作用。