妇科新基础护理服务流程的构建与应用

目的:探究妇科新基础护理服务流程的构建方案与应用成效。方法:自2018年3月起对妇科基础护理服务流程进行整改,进一步丰富基础护理服务项目,对基础护理服务项目进行量化评估,按照新项目设置重新构建护理服务流程,并根据新基础护理服务流程拟定考评标准,分别统计新基础护理服务流程实施前后6个月妇科护理工作情况,不同时期随机抽取200次基础护理服务项目进行评价,比较不同时期的服务达标率,采用问卷调查法了解不同时期患者对护理服务的满意度情况。结果:妇科基础护理服务达标率为99.50%,显著高于实施前的88.50%(P<0.05);患者的满意度为98.40%,显著高于实施前的91.30%(P<0.05)。结论:进行基础护理服务流程调整,能够有效提升妇科基础护理服务质量,提高护士的工作达标率,同时也改善了患者的护理满意度。