六西格玛对防范急诊内科医疗纠纷的作用

目的:探究六西格玛管理在防范急诊内科医疗纠纷中的作用。方法:选取2016年3月~2018年4月医院急诊内科的医疗安全状况数据作为研究对象,于2017年4月起实施六西格玛管理,2016年3月~2017年3月为实施前,2017年4月~2018年4月为实施后,比较实施前后的医疗安全系数和医疗纠纷发生情况。结果:实施后的医疗安全系数值,显著高于实施前(P<0.05)。实施后的医疗纠纷发生情况,显著低于实施前(P<0.05)。结论:六西格玛管理对防范急诊内科医疗纠纷的效果显著,可显著提高医疗安全系数值,降低医疗纠纷发生率。