推动网格化客户经理制 助力服务质量提升

从客户经理的一级业务、二级业务、业务事项,到网格管理指标;从2位客户经理为一组能最有效开展工作,到客户服务三级资源调配、客户经理5星评价机制……都匀供电局以客户经理为中心全面改进各项工作,在解决难点问题中拓宽思路、提升能力,在日益激烈的竞争中不断寻求新的突破。